Kalite denilince akla ne gelir? Kalite denince akla ilk gelen şey şudur: “belirli standartları karşılamak” ve “iyi gelişmiş” gibi sıfatların ötesine geçer. Kısacası: kalite; beklentileri aşar. Bu nedenle, yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için her zaman daha da öteye gitme yeteneğine sahip olmak gerekir. Kalitenin tanımı nedir? Kalite, bir ürün veya hizmetin özelliklerinin belirlenen veya potansiyel ihtiyaçları karşılama derecesidir. Bir ülkenin gelişmişlik düzeyinin en ikna edici kanıtı şüphesiz ürettiği mal ve hizmetlerin kalitesidir. Kalite esnekliktir. Talepleri karşılamak için risk almak ve değişmeye istekli olmak anlamına gelir. Kalite ne denir? “Kalite, bir ürün veya hizmetin tanımlanmış veya potansiyel ihtiyaçları karşılama…
Yorum Bırak